股票股票配资吗 做好销售的两个基本素质：有效沟通与建立信任
做好销售的两个基本素质：有效沟通与建立信任There are two essential qualities to do a good job in sales: effective communication and building trust股票股票配资吗
做好销售的两个基本素质：一是有效沟通，二是建立信任。
一、有效沟通
作为销售，你需要明确目标客户在哪里，并学会寻找足够多的潜在用户。将这些潜在用户转化为目标客户后，再进一步将他们转化为付费用户。在付费用户中，还涉及到重复购买用户和长期购买用户。因此，每个阶段所需的沟通能力和技巧都不同，因为沟通天然耗费时间和精力。
沟通分为有效沟通和无效沟通。在有效沟通中，成功率有多高？在无效沟通中，问题出在哪里？你需要学会复盘和反思，关注用词、语气、表情、动作等细节。沟通技能是可以通过练习和积累来提升的。
例如，在践行群的销售门票过程中，我并未真正卖出一张门票，但有的战友却能卖出几张、几十张，甚至业绩达到100万。这显现出人与人之间的功力差别，关键在于个人的过往积累是否足够。如果不够，就从现在开始积累，学会直面市场。
展开剩余65%接受市场的反馈，并不断进步。只有持续成长，才有可能收获市场的价值。沟通就是用语言精确、准确地表达出你想要达到的效果和感受。虽然每个人都会说话，但真正学会用文字表达的人并不多。善于用文字表达的人，往往也擅长演讲，能写出广受欢迎的文章，或制作出传播广泛的视频。
二、建立信任
关于信任，首先，个人的品行要端正，道德要正向。其次，产品本身要足够好，这样才能建立起信任。如果品行不端或产品不够好，建立起来的信任很容易坍塌。正如巴菲特所说，建立信任需要20年，而毁掉它只需5分钟。因此，信任的建立不是一朝一夕的事。
许多名牌企业和老字号投入了大量的金钱、物力和精力，通过广泛传播和营销，用时间铸造了他们的信任。所以，一个人要建立自己的信任，首先要靠谱，其次要有过硬的产品或服务。
要让产品真正获得大众的接受和信任，需要依靠一个个成功的案例和口碑的积累。信任不是靠空谈就能建立的，它相当于一种成本。你能为信任付出多少成本，创造多少价值，这才是关键。
要做好销售，必须牢记两点：有效沟通和建立信任。这两者都需要长时间的积累和打磨。因此，个人首先要修炼好内在，让自己足够强大，能够承受市场的负面反馈。每一次反馈都是一次学习的机会，能让你不断改进和提升。如果把负面反馈视为攻击，就很难在销售领域取得成功。
销售岗位的招聘要求中，往往强调抗压能力和市场开拓能力。说起来容易，但实际操作中会遇到各种意想不到的困难和阻碍。只有逐一克服这些挑战，才能突破销售的框架和限制。
思考与行动：
1、每一次沟通都是销售，你对沟通的看法是这样吗？
2、如何建立长期的信任？
3、如何做好一个长期优秀的销售？
以上就是今天的分享。如果这些内容对你有启发，请写下你的行动清单和感悟，最重要的是付诸实践。
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发布于：广西壮族自治区