炒股配资找配资i "开通容易退订难"!自动续费不能玩文字游戏
也应看到,我国跨境电商在发展过程中还存在不少短板。数字基础设施仍不完善,线上服务平台功能尚未健全,通关便利化仍存在一些难点、堵点,出海品牌培育与知识产权保护仍然不足,跨境结算、金融支持等服务模式有待进一步创新。接下来,发展跨境电商应以提升数字化、智能化水平为引领,以创造良好营商环境为重点,强化产品质量提升和品牌建设,加强数字化基础设施建设,优化结算、金融等支持服务,进一步提升通关便利化水平,更好满足跨境电商的服务需求、消费者的跨境商品需求,加大力度推进国内产品和品牌出海,加快形成外贸创新发展新优势。
然而,需要注意的是对标行业高质量发展要求,我国家政服务业仍存在有效供给不足、行业管理不规范、消费者满意度有待提升等问题,制约了行业的发展壮大。下一步,要优化家政服务业供给水平,推动家政服务业规范发展,提升消费者满意度,培育壮大家政服务业,更好满足千家万户的美好生活需要。
卸载APP后依然被扣费、页面默认勾选、扣款前无提醒……APP自动续费的问题近期再次引发关注。在中消协公布的上半年消费维权舆情热点中,自动续费“开通容易退订难”被列入其中。
“自动续费”不规范问题饱受消费者诟病,相关部门多次出台治理办法。例如,今年7月1日正式实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》就明确提出,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
持续的付费用户,能让商家增收,虽然“被续费”的单笔费用不高,但对于用户基数较大的平台而言,仍是一笔可观的收入。为此,一些商家开始设置套路,与用户玩起了文字游戏。比如,相关法规要求“以显著方式提请消费者注意”,但并未明确“显著方式”的定义,于是商家便打起了“理解不同”的主意,钻“标准不同”的空子,利用仅在APP端内提示等方式,让消费者在不知不觉中被扣了费。
自动续费源于会员模式,原本是让消费者以更低价格获得产品和服务、让商家提高用户黏性和稳定性的“双赢模式”,但由于一些别有用心的商家总在钻空子、设陷阱上花心思,忽视消费者的知情权和选择权,造成了消费者利益受损、商家信誉被贬的“双输局面”。
商家与其费尽心力玩文字游戏,不如提高产品服务质量,创新推广方式。比如承诺对长期不使用APP的用户“自动取消续费”,对长期使用APP的真正“铁粉”给予更高的折扣优惠。商业盈利模式不是一成不变的,只有真心实意对待用户的商家,才会收获稳定、持续的用户。 (本文来源:经济日报 作者:万 政)
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